北京建筑节能与环境工程协会受通州区农村农业局委托在2020年11月至2021年4月对通州区2016、17年“煤改电”安装的蓄热电暖器、空气源热泵在五年质保期将到期的情况下，对其运行状况及效果进行了入户检查，开展大范围“体检”。
此次调查范围辐盖安装蓄热电暖器1.2万户近约3.6万台。安装空气源热泵用户约12200户。涉及辖区内“煤改电”2.5万户居民，近5万台设备。
“入户检查”工作的特点是时间集中在20-21年采暖季设备运行时；调查的用户分布到各个村镇，使用满五年的设备为主；在采集大量统计样本中，要求数据真实、有效。
“入户检查”的任务重点：一是设备运行状况的安全性、稳定性；二是对设备供暖效果做出评价；三是对“煤改电”设备运维保障机制进行评估。
“入户检查”工作依据数据分析研究得出调查报告提交给通州区农村农业局。同时，结合本地区的实际情况，以问题为导向，向通州区农村农业局建言献策。
调查报告要点
1、整体情况评价
使用五年的蓄能电暖气，大多数安全性相对稳定。检查中发现少部分设备连线松动、线路的老化、外观发生锈蚀耐火砖粉化等问题，工作人员在现场排除，或通知厂家进行了解决。
使用五年空气源热泵产品的运行状况正常，完全可以满足农村用户的供暖需求。且产品性能稳定，使用费用平稳，设备使用安全性较好，提高了用户的生活品质。截止到目前，厂家对于产品的服务都还比较及时，这说明煤改电前期的招标工作，以及对产品的抽检工作是卓有成效的。
调查报告提交通州区农村农业局，得到肯定和好评。调查报告通过政府验收。通州区农村农业局提出在建立清洁供暖设备运维保障机制方面，与协会进一步合作的愿望。
2、“煤改电”设备运维保障机制建议
1）建立运维保养及应急处理机制平台
以乡镇为单位建立运维平台，以提供供暖设备企业在当地的运营、安装、经销企业（经销商、代理商）为主体；承担出保（五年质保期）后的供暖设备运维保养及应急处置工作。
2）统筹资源，建立配件库
常用配件逐步统一，不同厂家的特殊配件要有合理储备。做好备件管理，有效的降低库存。对配件的计划、采购、验收、修复、出入库、盘点、库存等环节进行动态控制、建立库存备件预警管理机制。
3）建立基层服务网点
利用各村管控员的作用，建立村级服务点。平台对技术维修人员进行集中培训，持证上岗。服务点主要作用是协助农户报修，及时处理小故障，在冬季供暖前协助做好设备巡查。
4）北京建筑节能与环境工程协会提出：煤改电成果应体现“智能化、常态化、便民化”的设想，并愿意在这一进程中协助相关政府主管部门合作开展工作。
